7月21日下午，由文創(chuàng)公司承辦的集團(tuán)2022年第14期精“濱”學(xué)院精品小課班在合柴1972文創(chuàng)園順利開班。

本次培訓(xùn)采用線上與線下相結(jié)合的方式，邀請國家高級導(dǎo)游員、安徽省導(dǎo)游協(xié)會(huì)秘書長樊有成老師，從儀容儀態(tài)規(guī)范、接待服務(wù)技巧、講解服務(wù)技巧、服務(wù)意識等四個(gè)方面詳細(xì)介紹了講解接待中的注意事項(xiàng)和技巧。通過豐富的案例、生動(dòng)的表述以及現(xiàn)場演示等形式，進(jìn)一步規(guī)范和提升了合柴1972文創(chuàng)園區(qū)的講解接待水平。

講解接待對于傳播合柴1972文創(chuàng)園開發(fā)建設(shè)背后的故事發(fā)揮著重要的作用，文創(chuàng)公司始終將完善行政接待流程與培養(yǎng)講解能力作為一門重要課程，通過組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)操，力爭實(shí)現(xiàn)“人人都是講解員”的工作目標(biāo)。