細化服務(wù)標準 深度交流經(jīng)驗
發(fā)布日期:2022-02-23 作者/編輯:湖濱物業(yè) 瀏覽次數(shù):2136
為進一步提高公司秩序管理隊伍的綜合素質(zhì),提升服務(wù)水平,湖濱物業(yè)品質(zhì)運營部于2月23日組織開展了以“細化服務(wù)標準、深度交流經(jīng)驗”為主題的秩序維護條線培訓(xùn)活動。各項目秩序主管、秩序隊長共30人參加了本次培訓(xùn)。
23日上午,由品質(zhì)運營部主管趙功明詳細講解了公司秩序條線標準化作業(yè)內(nèi)容、可視化標準、安全生產(chǎn)工作注意事項等。接著,全體人員以合柴1972和龍川里小區(qū)項目為示范基地,對門崗、樓宇大堂、地庫、監(jiān)控室等場景進行現(xiàn)場演示,模擬各類突發(fā)情況及應(yīng)急方案。最后,全體人員召開了秩序條線管理經(jīng)驗的分享座談會。會上,各項目針對車輛管理、消防安全管理、疫情安全等問題展開討論,并積極分享各自經(jīng)驗,大家踴躍發(fā)言,碰撞出很多新的管理思路,將整個培訓(xùn)活動推向了高潮。
通過本次培訓(xùn)有效提高秩序管理隊伍的整體素質(zhì)以及處理突發(fā)事件的能力,為全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)奠定了有力基礎(chǔ)。(圖文/汪琳)