2016年10月湖濱物業(yè)京華世家服務(wù)中心開展了“入戶幫扶，結(jié)對服務(wù)”的入戶調(diào)研工作，貫徹“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，真正“進樓層、入家庭”，效果顯著。

京華世家小區(qū)為合肥市大建設(shè)復(fù)建點安置回遷小區(qū)，于2014年4月陸續(xù)交付業(yè)主居住，至今基本完成交付工作。因項目性質(zhì)及居住人員結(jié)構(gòu)特殊，湖濱物業(yè)京華世家服務(wù)中心至進駐開展服務(wù)工作以來，除了做好日常的保潔、安保、設(shè)施維護等工作外，不斷加強同居住業(yè)主們的溝通，以實際行動取得業(yè)主們對工作的理解和支持。

從各項管理規(guī)定的實施落實，到小區(qū)業(yè)主們違規(guī)違章行為的整改等，湖濱物業(yè)京華世家服務(wù)中心，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷的摸索和總結(jié)形成了回遷小區(qū)特有的物業(yè)服務(wù)工作模式，在溝通和了解的前提下，有針對性、目標(biāo)性的開展服務(wù)，有的放矢，成為湖濱物業(yè)京華世家服務(wù)中心工作見成效的常勝秘訣。此次調(diào)研工作了解業(yè)主們對服務(wù)的高層次需求，也便于及時改善物業(yè)服務(wù)工作中的不足。

類似的工作形式還有很多，京華世家服務(wù)中心一直秉持“提升業(yè)主滿意度”為宗旨，將“社會主義核心價值觀”及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的工作精神及要求在小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作落實下去。

工作永遠(yuǎn)在路上，只有起點，沒有終點，湖濱物業(yè)京華世家服務(wù)中心將會繼續(xù)保持和不斷提高回遷小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，把京華世家小區(qū)建成“和諧、民主、文明”的生活社區(qū)。（文/陳志娟 圖/霍文霞）