近期，在合肥濱湖國(guó)家森林公園的游客接待中心B棟，展開了一場(chǎng)《服務(wù)意識(shí)及服務(wù)規(guī)范》的理念培訓(xùn)。培訓(xùn)從員工們的自身考慮，解釋服務(wù)意識(shí)的重要性，如何培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，教會(huì)大家去怎樣理解景區(qū)服務(wù)的規(guī)范，并在日常的工作中加以運(yùn)用。希望通過本次的培訓(xùn)中讓員工們提升服務(wù)意識(shí)，繼而提升整體團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水準(zhǔn)。

     本次《服務(wù)意識(shí)及服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)，由來(lái)自安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游管理系副教授鐘曉鵬老師主持，生動(dòng)的講解使在坐的各個(gè)崗位的員工們都認(rèn)真的聽講并參與互動(dòng)。

     此次培訓(xùn)是印象包河旅游“冬季大練兵”的第三步走，一系列的員工培訓(xùn)的目的在于不斷提高員工們的自我意識(shí)，讓各崗位的人員都能夠得到相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與提升。