業(yè)主家中忽起大火 物業(yè)保安合力救火
發(fā)布日期：2012-03-05 作者/編輯： 瀏覽次數(shù)：3159
2012年3月3日中午11時(shí)40分，和煦園管理處保安隊(duì)長(zhǎng)像往常一樣在小區(qū)內(nèi)巡邏，在行至7號(hào)樓附近，發(fā)現(xiàn)7#602室發(fā)生火情，濃煙從窗戶內(nèi)向外翻滾，樓下站滿業(yè)主。
發(fā)現(xiàn)情況后，保安隊(duì)長(zhǎng)楊書元立刻第一時(shí)間撥打119，并帶領(lǐng)保安紀(jì)進(jìn)等沖向現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)602室門口發(fā)現(xiàn)無(wú)法叫開(kāi)大門，保安隊(duì)長(zhǎng)立刻敲開(kāi)601室房門，并用對(duì)講機(jī)通知各門崗清理消防通道、疏散樓道內(nèi)業(yè)主和通知失火戶業(yè)主。特別是東大門，嚴(yán)禁車輛駛?cè)?，避免消防車到?lái)無(wú)法進(jìn)入小區(qū)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，保安隊(duì)長(zhǎng)楊書元通過(guò)601室的陽(yáng)臺(tái)發(fā)現(xiàn)602室家中有一2周歲左右小孩，在征得廣大業(yè)主一致同意和熱心業(yè)主的幫助下，通過(guò)601室陽(yáng)臺(tái)花架翻入602室內(nèi)，此時(shí)房?jī)?nèi)已經(jīng)硝煙彌漫，楊書元不顧個(gè)人安危成功救出小孩。從小孩口中得知家中還有一名老人，這時(shí)消防車到來(lái)，楊書元再次進(jìn)入房中，和消防員一起將已經(jīng)昏迷倒地的老人救出。
這次火災(zāi)比以往任何一次火災(zāi)都要危險(xiǎn)，楊書元在事后說(shuō)：當(dāng)時(shí)樓上樓下指揮保安救人，自己入室救人，一點(diǎn)沒(méi)有感覺(jué)到疲勞，只是一心想著趕緊救出老人和孩子。正是我們物業(yè)保安這種在關(guān)鍵時(shí)刻的臨危不亂以及恪守職責(zé)的精神，讓廣大業(yè)主深深感覺(jué)到信賴和贊許，許多業(yè)主都稱贊道：沒(méi)有保安及時(shí)趕來(lái)處理，老人可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。
本次救火行動(dòng)充分展示了和煦園管理處保安的業(yè)務(wù)能力以及舍己救人的精神，這種精神不光得到了在場(chǎng)所有業(yè)主的肯定和贊揚(yáng)，更重要的是展現(xiàn)了湖濱物業(yè)“以人為本”的服務(wù)理念和“服務(wù)第一、業(yè)主至上”的企業(yè)宗旨。而和煦園管理處通過(guò)這一舉動(dòng)，也更好的詮釋了公司的服務(wù)理念和企業(yè)宗旨，并在業(yè)主中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
